家居装修
定制家具的教训有哪些

发布时间:2019-10-07阅读:180

  定制家具的教训有哪些?一起来看看网友都经历了哪些坑?
  网友小张:
  提到这个真是一把辛酸泪。我家柜门定的欧派。当初明明说好五金用百隆,反弹器也用白隆,反弹器65元一个,一分价不少。
  要知道天猫店的百隆反弹器不过30几,就这么个小东西差价有一千多块!我提出自己买反弹器,欧派表示那就不负责安装了,硬要安装地不提供售后了。
  听了这个便没再坚持,后来那个后悔呀到了安装那天我守在工地,发现欧派带来了反器用的包装极其简陋,塑料袋封得歪七扭八,没有任何产品信息,反弹器本身也没有百隆的1ogo。
  我压抑住怒火,马上给欧派门店店长打电话,店长开始还不承认,说不可能呀,你看看五金是不是百隆,如果是,那反弹器也一定是的,它们都是我们总部配套的,都是百隆的。
  于是我打电话给售后,不巧,正碰上端午节,没法和总部对接。
  安装师傅听到我打电话,也是心乱如麻,手一哆嗦,连着给我打错好|几个孔,后来那几个丑陋的窟隆就永久地残留在哪儿了口节后也没得到妥善的处理,售后起先坚持兑是百隆的,他们和百隆签了协议,特意没有1ogo的。
  那我要看协议书,你发照片给我看看。于是故口,说的确不是百隆的,但是是某个意大利品牌,质量绝对有保障。
  呵呵,我百度一下,压根查不到这个牌子。售后最后踢皮球了,你去找门店吧!
  我还没找,店长倒是先打电话来了。先是承认错误,再是苦苦哀求,可以赔偿现金差价或者送几个赠品,但是赔差价这个对自己肯定会不好,欧底会有处罚等等。
  好吧,我主要是气愤货不对板,既然已经认错就算了。心一软,不想让人为难,没要现金补偿拿了两个赠品,翻篇了。
定制家具的教训
  网友大大:
  由于房子比较小,为了更好利用空间,家具方面选择部分定制。同商家确定了整体方案后,开始议价,最终夹板以每平米650,630成交。
  万万没想到商家打了个插边球,居然把高度做矮了,而在签订合同的时候自己没注意到这一点。
  所以大家定制家具时一定要带量尺自己量样板房家具的规格,不然很容易被忽悠。其次就是五金配件。
  定制家具有哪些突发状况?
  1. 安装工人不靠谱,说好了九点了结果十点了打电话不接……
  2. 说好一周做完,结果拖了半个月……
  3. 到了现场,发现尺寸做错了,需要返厂加工……
  4. 现场安装完后发现跟当初看小样板时候的感觉不同……
  5. 家具用了没有多久,开始变形裂缝……
  定制家具为什么会出现各种突发状况
  首先关于产品本身,从专卖店或者装饰公司,都能看到样板,对于结果是有可靠预见性的。产品生产一般是由机器参与完成,比如板式家具(包括橱柜的柜体)、门等等,因为有了机器,所以出错率必然很小,误差也会很小,一般都能控制在5毫米之内;
  其次关于安装,安装工人情况复杂,不好掌控。而且有的主材还要与现场的基础施工去结合(比如靠墙柜子、墙面又有造型或者踢脚线,我们需要现场保证完美无缝衔接)。安装师傅的水平参差不齐,遇上好的工人则摆。如果遇到新手,有很好的板材,因为安装的问题,导致效果和预期差很多,一但安装成还无法反复修改。
  行业内有句话说:三分靠产品,七分靠安装。现场安装的重要性不亚于材料本身,而现场安装恰恰是最容易出现问题的地方。
定制家具的教训
  如何避免这些定制家具问题
  在现场傻站着是起不到作用的,这里来告诉大家去现场都需要监督哪些细节。
  1、 有师傅,有学徒。师傅固然做的好,但一些基础的工作肯定会交给学徒去练手,那么客户的单子就成了学徒成长的实践课。听起来对于客户有些残忍,但各行各业也都如此。所以先观察是不是一个成手的安装师傅,如果发现没有经验的话尽快通知厂家换人。
  2、 有的主材一天刚刚够安装完,到了晚上,工人饥肠辘辘,最后的流程就草草了事。最典型的例子就是打胶,歪七扭八,糊弄的打完赶紧走人。其实打胶很类似于画画中的勾边,一手漂亮的白边给主材镶上,绝对是事半功倍的效果。
  3、 装修到了后期,业主的家里就是各种主材的汇聚安装地,有的几家主材同时安装,就会产生这么几个很常见的问题:主材的配件少了,比如灯泡、卫浴的五金件;
  4、 主材进场对墙面以及地面的磕碰,所以要提醒主材商做好保护工作。
  5、临时有变动一定要书面确认,这样出现问题主材商不会推究责任。
  6、临时变动后一定要停下来,想一想你这么变动主材,会不会对其他地方产生影响,比如电盒的位置,与活动家具会不会产生影响,门还能不能打开等等
  7、 主材安装完不收拾,留一地包装袋甚至午饭便当,就拍拍屁股走了。要提醒收拾房间清理垃圾,这是安装人员的本职工作之一。
  8、主材商对于安装工人的调配也需要关注,大的单子优先安排手艺好的大工,小的单子就安排次一些的工人。每个材料商只能养一定量的工人,在旺季人手不够的时候,就会从外面临时拉人或者找临时工,简单培训上岗。再大的公司也如此。
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